İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi tərəfindən yaradılan “E-Şikayət” sistemi abunəçilərin telekommunikasiya və poçt rabitəsi xidmətləri ilə bağlı müraciətləri üçün istifadəyə verilmiş elektron xidmətdir.